Manual ilustrativo para configuração de pesquisa de satisfação
Versão | Proprietário | Nota | Data |
|---|---|---|---|
1.0 | Criação de documento | 13/04/2023 |
1- Menu Configurações > parametro do sistema > Atendimento > Ative a função “Usa Pesquisa de satisfação no 1 atendimento“.
2- Com o parametro ativado ao realizar um atendimento será apresentado uma tela de pesquisa de satisfação, essa informação é de preenchimento obrigatorio.
3- Para visualização do relatorio vá até o menu Cadastro > Operadores > Relatorios e marque a opção “Pesquisa de satisfação“
4- Apos realizar as devidas permissões faça logoff no sistema.
5- Abre o sistema novamente para carregar todas as permissões concedidas no item 4 e vá ate o menu Relatorios > Relatorio de pesquisa de satisfação > informe o filtro desejado
