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Manual ilustrativo para configuração/utilização de Portal de Exames, sistema SIALAB. |
Versão | Proprietário | Nota | Data |
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1.0 | Criação de documento | 23/01/2024 | |
1.1 | Conclusão | 26/01/2024 |
Índice
| Índice | ||||||||
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Conceito do Portal de Exames
A utilização do Portal de Exames permite que o paciente consiga entrar no resultado de forma fácil e descomplicada para mostrar/encaminhar ao médico, possibilitando também ter na visão do paciente solicitação de agendamentos e histórico completo dos exames no laboratório.
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Além disso, possível ter um controle interno também por entrega pra visualizar os laudos.
Configuração do Portal de Exames
Para configurar o Portal de Exames, devemos ir em no cadastro do laboratório no menu admin (Acesso apenas a administradores Softeasy).
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Devemos marcar o Checkbox “Exibe laboratório no portal e na visão do paciente”.
Em seguida, o laboratório já estará pronto pra ser utilizado no portal/visão do paciente.
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Portal:
Página do Portal: Portal SIALAB
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Possibilidades de Login Direto sem utilizar o link do portal (Acesso direto do site do cliente, redirecionando). Paciente: https://sia.softeasy.com.br/portal?labcode=labcode&tipolog=pacatend&login=login&password=senha Convênio: https://sia.softeasy.com.br/portal?labcode=labcode&tipolog=conv&login=login&password=senha Médico: https://sia.softeasy.com.br/portal?labcode=labcode&tipolog=med&login=login&password=senha Entrega: https://sia.softeasy.com.br/portal?labcode=labcode&tipolog=entrega&login=login&password=senha Labcode = Código do laboratório no Admin, no exemplo acima, é o 82. |
Visão do Paciente:
Página da Visão do Paciente: Visão do Paciente - SIALAB
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| Nota |
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Possibilidades de Login Direto sem utilizar o link do portal (Acesso direto do site do cliente, redirecionando). OBS.: O usuário precisará ter conta já cadastrada no portal, sendo assim, decidimos que é melhor fazer o login direto na plataforma se for o caso de utilizar a visão do paciente, devido a tratamento de logins inexistentes, seleção de laboratórios, etc. |
Utilização do Portal de Exames
Paciente:
Podemos visualizar o Login do paciente na tela de Atendimento, ou no Comprovante de Coleta, conforme exemplo abaixo:
Menu Gerencial > Atendimento.
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| Nota |
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OBS.: Entrega vinculada ao atendimento, precisa ter a opção de “Gera arquivo para internet” Marcada. |
Exemplo do link direto seguindo o exemplo acima:
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Menu Cadastros > Médico Solicitante.
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| Nota |
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OBS.: Entrega vinculada ao atendimento, precisa ter a opção de “Gera arquivo para internet” Marcada. Caso o médico tenha login e senha porém o checkbox “Envio para internet” esteja desabilitado, não será realizado o login pois é considerado que esse médico não possui acesso para o portal. NÃO EXISTE diferença entre letras Maiúsculas e Minúsculas para o LOGIN. EXISTE diferença entre letras Maiúsculas e Minúsculas para a SENHA. |
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Menu Cadastros > Convênio.
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| Aviso |
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OBS.: Entrega vinculada ao atendimento, precisa ter a opção de “Gera arquivo para internet” Marcada. Caso o convênio tenha login e senha porém o checkbox “Gera arquivo para internet” esteja desabilitado, não será realizado o login pois é considerado que esse convênio não possui acesso para o portal. NÃO EXISTE diferença entre letras Maiúsculas e Minúsculas para o LOGIN. EXISTE diferença entre letras Maiúsculas e Minúsculas para a SENHA. |
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Menu Cadastros > Entrega.
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| Aviso |
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Não é possível utilizar logins iguais para cada opção, ou seja, não posso ter o login duplicado para Médico (Entre os médicos solicitantes), Convênio (Entre os convênios) ou Entrega (Entre as entregas). Caso a entrega tenha login e senha porém o checkbox “login de resultado por entrega” esteja desabilitado, não será realizado o login pois é considerado que essa entrega não possui acesso para o portal. NÃO EXISTE diferença entre letras Maiúsculas e Minúsculas para o LOGIN. EXISTE diferença entre letras Maiúsculas e Minúsculas para a SENHA. |
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| Informações |
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Resultados: Listagem de Pacientes para a Entrega, traz um período padrão dos últimos quinze dias. |
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Utilização da Visão do Paciente
Existem hoje três tipos de acesso que basicamente são: o primeiro acesso quando você já foi ao laboratório e já possui um prontuário cadastrado no laboratório, e o segundo é quando ainda não foi ao laboratório e vai se cadastrar para pré-agendar os exames,e o terceiro que é quando você já possui cadastro na plataforma.
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Após finalizar o cadastro, será logado no aplicativo.
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| Informações |
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Menus: Dashboard: Coleta agendada – Informa a próxima coleta que está agendada Últimos resultados – Mostra os últimos cinco resultados de exames realizados. Gráficos disponíveis – Comparativo e quantidade de exames realizados e agendados nos últimos 3 meses. Solicitação de Agendamento:Possibilidade de Solicitar um agendamento de coleta. Agendados:Listagem de agendamentos confirmados pelo laboratório. Resultados: Listagem de Resultados/Histórico, basicamente a mesma . |
Solicitação de Agendamento:
Visão do Paciente:
A solicitação de agendamento, serve para o paciente solicitar um agendamento de coleta de material para realização dos exames, de acordo com o pedido médico.
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Ícone “
” abaixo da imagem, remove o anexo da solicitação.
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Visão do Laboratório:
Feito isso, o laboratório conseguirá visualizar a solicitação de agendamento, e após entrar em contato com o paciente confirmando os dados, irá confirmar o agendamento.
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É gerado também no e-mail do cliente após a geração do agendamento, a confirmação do agendamento com os dados do agendamento, conforme imagem abaixo:
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Agendados:
Visão do Paciente:
Após o laboratório confirmar o agendamento, a Solicitação de Agendamento não é mais exibida no portal, e passamos a acompanhar pela aba de “Agendados”, conforme imagem abaixo:
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| Nota |
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O Agendamento não será mais exibido no painel do paciente assim que o laboratório realizar a importação do Atendimento no sistema, ou, a data do agendamento for menor que a data atual. |
Visão do Laboratório:
Ao selecionar o prontuário no atendimento, na aba de exames é exibido o botão “Importar Orçamento”, onde é possível selecionar o orçamento que deseja importar, conforme imagem abaixo:
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| Nota |
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O Agendamento é finalizado (Fechado), somente quando o orçamento é Importado em um atendimento, conforme manual de Orçamentos. colocar hiperlink |
Resultados:
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| Informações |
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Resultados: Listagem de Pacientes para o Paciente, traz um período padrão dos últimos 90 dias. Caso queira exibir todos, deve-se apagar o filtro de data e clícar no ícone de Sempre que fizer algum Filtro novo (Data inicial/final, Posto ou Amostra), deve-se clicar no no ícone de É exibido até 30 Atendimentos por página, podendo ser alterado no menu inferior a direita da tabela, padrão é 5 pacientes. |
na aba “Ações” para atualizar a listagem....
Também é gerado o Gráfico de Resultado anterior caso esteja configurado.
Bloqueios de Geração de Exame Portal
Possíveis bloqueios que podem ser realizados para não exibição de um paciente/determinados exames no portal:
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Não será listado no portal apenas para o login de paciente.
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Conclusão
O Portal de Exames é muito útil e moderno para a consulta de resultados do paciente de forma rápida, e também para validação do laudo, podendo ser habilitado/desabilitado a qualquer momento, podemos considerar que o Portal de Exames é um recurso essencial para um laboratório que está se modernizando, oferecendo boas soluções aos seus pacientes, praticidade de não ter que voltar ao local para pegar o resultado e levar ao seu médico, além de confiabilidade nos processos.