Manual ilustrativo para Integração WhatappManual com o objetivo de realizar passo a passo a configuração para Integração via WhatsApp, enviando mensagens após o laudo ficar pronto.
Versão | Proprietário | Nota | Data |
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1.0 | Criação de documento | 29/11/2022 | |
1.1 | Informação adicional env. clinica | 09/11/2023 |
Instruções
Especiais > Parametros > Integração > Whatsapp ativar a função Utiliza integração com whatsapp e informe a data para inicio dos envios.
Informe os dados na tela do whatsapp com base nos dados da softpower
Apos o preenchimento de todos os dados você pode realizar um teste clicando no botão “Testar Envio de mensagem” informe um telefone valido e click em ok, será enviado uma mensagem de teste para o whatsapp informado.
Caso o cliente deseja enviar a mensagem apenas para clinica deverá ativar o parametro Envia Mensagem somente para clinica.
Caso o item 4 esteja preenchido deverá ser informado na tela cad. clinica > atendimento o campo Telefone preferencial para envio de mensagens Whatsapp.
Ao fazer todos os lançamento de resultado e o laudo for para a internet será criado a fila para envio de mensagens do whatsapp.
Logo apos a criação da fila será enviado a mensagem para o tutor respeitando o intervalor de 30 seg. entre envio.
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1.2 | Atualização de Manual + inf. adicional envio veterinário | 05/01/2024 |
Índice
| Índice | ||||||||||||||
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Primeira etapa: Pré-Requisitos.
Aquisição do Produto pelo cliente:
| Informações |
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Antes de iniciar o processo o cliente deverá adquirir o produto com o setor comercial. Após realizar o processo será enviado um e-mail para o cliente contendo as informações necessárias para ativação da conta. Após ativação da conta entre na url https://jaenvios.com.br/dashboard/authenticate/login com o seu respectivo usuário e senha e click sobre o botão “ENTRAR”. Dentro da Plataforma, devemos configurar o número e fazer a leitura do QRCode para acessar o WhatsApp, gerar o Token para acessar a API e criar um grupo de usuários. Esses dados serão usado para disparo de mensagens e configuração dos parâmetros no sialab. |
Devemos acessar a aba “WHATSAPP” no menu superior, e em seguida ir na opção “CONTAS” e clicar no botão “ADICIONAR CONTA” para fazermos a leitura do QRCode, Feito isso, será aberto um Modal, onde devemos clicar em “LINK DA CONTA”, conforme imagem abaixo:
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Nesse momento, é ideal que esteja com o Celular do número WhatsApp em mãos para conseguir efetuar a leitura do QRCode, indo na opção de “
” e posteriormente em “Aparelhos Conectados”, conforme imagem abaixo:
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Em seguida, devemos clicar na opção “Conectar um aparelho”, onde será aberto a câmera para fazermos a leitura do QRCode, conforme imagem abaixo de exemplo:
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Após clicar no botão de “LINK DA CONTA” na plataforma JAENVIOS, será aberto o QRCode e ficará disponível para leitura por 15 segundos, caso não consiga fazer a leitura deverá refazer o processo.
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| Informações |
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O QRCode tem validade de 15 segundos, após isso ele entende que não vai haver conexão e encerra o QRCode. |
Após realizar a leitura do QRCode, o WhatsApp estará conectado, e devemos copiar o ID de Conexão gerado pelo sistema, conforme imagem abaixo:
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Clicaremos no ícone ““ para realizar a cópia do token, será exibido uma mensagem de sucesso.
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Após isso, podemos jogar esse código em um notepad por exemplo para mantermos salvo.
Segunda etapa: Geração de Token API
Devemos acessar a aba “FERRAMENTAS” no menu superior, e em seguida ir na opção “CHAVES DE API” e clicar no botão “ADICIONAR CHAVE” para criarmos o Token.
Feito isso, será aberto um Modal, onde devemos digitar o nome (Podemos usar o nome do cliente apenas por padronização) para geração do Token e as Permissões (Aqui selecionaremos todas as permissões), conforme imagem abaixo:
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| Informações |
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OBS.: Há mais permissões na tela, deve rolar a barra e marcar todas as permissões, após finalizar, clicaremos em “ENVIAR” para salvar as permissões/token. |
Será exibido na tela o Token que Criamos:
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Clicaremos no ícone ““ para realizar a cópia do token, será exibido uma mensagem de sucesso.
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Após isso, podemos jogar esse código em um notepad por exemplo para mantermos salvo.
Terceira etapa: Configuração de Parâmetros Easyvet
Após obter os requisitos acima, siga o manual abaixo:
Ir até o menu Configurações > Parâmetros do sistema > Integrações > WhatsApp.
Irá abrir a tela a seguir:
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| Informações |
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Escrever a mensagem que será utilizada no envio da mensagem quando a amostra estiver completa (Somente se todos os exames da amostra estiver concluído). Olá, {#cliente#} O seu resultado #posto##amostra# está pronto e disponível. #url_resultado# O link não está abrindo? 1° Salve o contato da SOFTEASY BOT em seu celular Prontinho, caso tenha alguma duvida e/ou sugestões, favor entrar em contato com nossa central de atendimento no WhatsApp (11) 2094-4117 ou ligue (11) 2094-4117.
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Vou mostrar também um exemplo criando um Grupo de Contatos e salvando o Contato na plataforma.
Acessar a aba “CONTATOS” no menu superior, e ir na opção “GRUPOS”, em seguida clicar em “ADICIONAR GRUPO”, digitar o nome desejado e clicar em “ENVIAR”.
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Após isso, na listagem devemos pegar o ID gerado pela plataforma.
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Nesse caso, o ID gerado é 10, devemos colocar isso no campo “BD”.
Exemplo da tela configurada com as orientações acima:
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Após preencher as informações corretamente, clicaremos em “GRAVAR”.
| Nota |
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RECOMENDAMOS APÓS CONFIGURAR O AMBIENTE, UTILIZAR A OPÇÃO “Testar envio de mensagem”. |
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Contatos ficaram salvos na plataforma (Pois colocamos o ID do grupo e as {} em volta da tag #cliente#).
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Agora, devemos configurar a URL do Laudo, caso ainda não esteja configurada.
Acessar o menu Configurações > Parâmetros do sistema > Laudos/Fatura Web.
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Obs.: Atente-se ao utilizar o “cliente_id”, pois esse é o identificador do id do cliente no portal de exames.
Url portal de teste: http://portal.softeasy.com.br:8090/movpacs/laudo_view?posto=#posto#&amostra=#amostra#&cliente_id=108&net=#senha#
Url portal de produção: https://portal.softeasy.com.br:444/movpacs/laudo_view?posto=#posto#&amostra=#amostra#&cliente_id=108&net=#senha#
| Nota |
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As mensagens só serão enviadas quando os exames estiverem Completos (Assinados), após realizar a liberação do último exame, será criado o registro na (app_fila) e realizado a tentativa de envio da mensagem no momento da liberação, caso de algum erro durante o processo, será exibido a mensagem do erro em tela, criado o registro na app_fila e será possível realizar o reenvio pela tela de Integração WhatsApp. |
Após configuração realizada, será criado na tabela app_fila pelo robô de envio ao portal de exames, as mensagens para serem consumidas pelo robô de whatsapp.
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Após o processo acima deverá ser configurado o interface.exe
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Após o término da configuração deverá altera o arquivo .Bat que reinicia os robôs de interfaces e incluir uma linha com o robô do wpp para que reinicie junto com os demais.