Confirmação de agendamento Whatapp x Portal

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Last updated: out. 25, 2022
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Manual ilustrativo para configuração de confirmação de agendamento

Requisito ter o portal configurado no sistema.

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1.0

@Renan Mitsuo Oka

Criação de documento

25/10/2022

Instrução

  1. Configuração > Parametro do sistema > Whatsapp Ativar a opção Utiliza URL de confirmação de agendamento (Portal)

    http://portal.softeasy.com.br:8090/movagenda/Confirmacao?id=#MOVAGENDA.ID#&agendaid=#MOVAGENDA.AGENDA_ID#&prontuario=#MOVAGENDA.PRONTUARIO_ID#&cliente_id=108

     

  2. Com a opção acima ativada usar a tag #url_confirmacao# na mengem de agendamento essa tag será responsável para enviar o link de confirmação do agendamento.

  3. Ao fazer um agendamento será enviado para o zap do cliente as URL e texto conforme configurado.

     

  4. Ao clicar na URL de confirmação o cliente será redirecionado para o portal de confirmação de agendamento, ao clicar em confirmar automaticamente será enviado a confirmação para a agenda do easyclinic, caso cancelar irá liberar o horario na agenda.

     

  5. Caso o cliente cliente deseja remarcar a consulta e fazer um redirecionamento para o whatsapp da clinica basta entrar no portal, selecionar o cliente e informar o numero do whatsapp.

     

  6. Quando o cliente clicar no botão cancelar será necessario uma confirmação.

     

  7. Caso o cliente desejar realizar o remarcar a consulta basta clicar em SIM que será redirecionado para o whatsap da clinica configurado no item 5.